🏭 Маркетинг считают в заявках — а стоит считать в загрузке производства Когда маркетолог отчитывается о выполнении плана по заявкам, директор завода смотрит на другое: есть ли заказы, загружены ли мощности, не простаивает ли цех. Эти два взгляда редко совпадают, потому что маркетинговые цели обычно ставят в обращениях, а не в будущей загрузке. Между тем связь между маркетингом и производственной программой вполне конкретная. Если компания понимает, кто и почему выбирает именно её, и выстраивает работу с обращениями так, чтобы они доходили до договора, — предварительные заказы начинают формировать загрузку ещё до старта производственного цикла. Это особенно важно для предприятий с длинным циклом изготовления, где простой в марте закладывается ещё в ноябре. Мы разобрали это на примере производителя труб в ППУ-изоляции: там проанализировали, по каким критериям клиенты выбирают поставщика, настроили CRM — систему, где хранятся все клиенты и сделки, — и обновили то, как компания рассказывает о себе. В итоге доля обращений, которые доходили до сделки, выросла более чем в 2,5 раза, а предварительные заказы обеспечили свыше 70% загрузки будущей производственной программы. Маркетинг, который не связан с производственным планом, — это просто расходы. Маркетинг, который формирует портфель заказов наперёд, — это инструмент управления загрузкой. Подробнее о том, как выстраивалась эта работа и какие шаги дали результат, — в нашем материале на сайте. 👉 Читать на сайте ✏️ Наш сайт | Канал в MAX | Консультация